Eliminación de datos

En Gliddo puedes desconectar tus cuentas de WhatsApp Business, Instagram o Facebook y solicitar la eliminación de los datos asociados a tu organización.

Cómo desconectar una cuenta

1. Inicia sesión en Gliddo con un usuario administrador.
2. Abre la configuración de canales o integraciones.
3. Selecciona el canal conectado y solicita desconectarlo.
4. Si corresponde, revoca también el acceso desde la configuración de tu cuenta de Meta.

Cómo solicitar la eliminación

Envía una solicitud a contacto@gliddo.cl indicando el nombre de la empresa, el correo de la cuenta de Gliddo, el canal que deseas eliminar y si solicitas borrar solo los datos de Meta o toda la cuenta.

Verificaremos la identidad y el derecho de administración antes de procesar la solicitud. Eliminaremos o anonimizaremos los datos que correspondan, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal o para resolver una disputa.

La solicitud se tramitará dentro de un plazo razonable y te informaremos si necesitamos datos adicionales para completarla.